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如何找到让客户满意的房源?

澳门线上赌博游戏平台:Admin 时间:17/02/14 澳门线上赌博游戏平台: 本站

  带客户看房总是不满意怎么办?可以总是对房子的一些缺陷百般刁难,大刀阔斧砍价,或者找不到让客户满意的房源,而对于经纪人来说是个比较头疼的问题,那么经纪人遇到这类情况该如何应对呢?下面就为大家详细介绍一下方法吧。

  常见应对

澳门线上赌博游戏平台  1、继续不停地带看,看得多,总会有顾客满意的房子。

  (正确做事与做正确的事是有很大区别的)

澳门线上赌博游戏平台  2、对于刁难的顾客,要观察一段时间;如其继续不满意的话,则慢慢放弃。

  (顾客花几十万元,有刁难的权利,关键是物业顾问有没有把握住客户的需求)

澳门线上赌博游戏平台  3、带客看很多房子还不满意就放弃!

  (放弃者不成功,成功者不放弃。顾客在说“买”之前一般要说多个“不买”)

  引导策略

  顾客看了很多房子都不满意,原因可能有下列三种:一是物业顾问没有弄清楚顾客的真实需求,总是带看顾客不需要的房子,顾客逐渐对物业顾问的专业水准产生怀疑,慢慢远离物业顾问;二是顾客对市场持观望态度,暂时不想出手,只是不停地观察市场;三是顾客在其他房地产中介看上了某套房子,只是价格没有谈拢,所以继续研究市场。

澳门线上赌博游戏平台  遇到这种情况,物业顾问首先要做的就是了解清楚顾客不满意的原因是什么,然后设计正确的方法来应对。当然,不管顾客原因如何,物业顾问都不要轻易放弃顾客,而是要想方设法推介满足顾客需求的房子,并适当的制造紧迫感。

  话术范例

  话术范例一

澳门线上赌博游戏平台  物业顾问:“叶先生,您觉得这套房子如何?”(询问顾客看楼后的感觉如何)

澳门线上赌博游戏平台  顾客:“不行,您介绍的这几套房子都不行。”(顾客直接拒绝物业顾问)

  物业顾问:“实在对不起,没能及时推荐到您喜欢的房子,叶先生,您上次说不要单体楼,这次是小区房,您说楼层低了些,您看这样行不行,还是这个小区的,有一套房子是16层的,面积同现在这个差不多。业主过两天就回来。如果两天后看房,您是上午方便,还是下午方便?我帮您约好业主。”(顾客言明喜欢该小区,只是觉得楼层低,因此,物业顾问用高一点的楼房来试探顾客是否真的需要)

  顾客:“这样啊,到时再说吧。”(顾客拒绝物业顾问的看楼邀请)

  物业顾问:“叶先生,这套房子的业主刘先生经常出差,这次能约到时间看房是一个难得的机会,后天您还是抽个空先看一下吧?”(继续邀请顾客看房)

  顾客:“嗯”(顾客不出声,有推脱的意思)

  物业顾问:“您是不是已经找到想要的房子了呢?”(在看到顾客推脱时,物业顾问穷追猛打寻找原因)

澳门线上赌博游戏平台  顾客:“(沉默几十秒后)是这样的,我前几天在某某中介看了某某花园的一套房子,中介开价45万,我说40万,刚才中介给我打电话,说谈的差不多了,让我交诚意金,我觉得那房子还不错,想给那个物业顾问一个机会,看看能不能谈到40万。”(顾客道出原因)

  物业顾问:“是哪个单元?”(物业顾问继续了解顾客看上了哪个单元)

澳门线上赌博游戏平台  顾客:“是18栋的16楼的C单元”

澳门线上赌博游戏平台  物业顾问:“16C,这个单元啊,业主是我们老板一个同学的亲戚哦,40万元,很难谈到哦。我估计带您看楼的那个中介是拿不到这个价格的哦。”(物业顾问开始动摇顾客的决心)

  顾客:“如果能谈到40万就好。”

  物业顾问:“如果您信得过我们澳门线上赌博游戏平台,我可以叫我们老板去找他同学帮忙谈一谈,或许可以谈下来。您看这样行不?给我一天时间,我去给您争取一下,您看是交5000诚意金还是交一万?”

  顾客:“嗯。那就5000吧。”

  方法技巧

澳门线上赌博游戏平台  摸清顾客看了很多房子不满意的原因:

澳门线上赌博游戏平台  1、物业顾问没有弄清顾客的真实需求;

澳门线上赌博游戏平台  2、顾客持观望态度;

  3、顾客在其他中介看上了某套房子。

澳门线上赌博游戏平台  采取相对应的措施:

  1、如没有弄清楚顾客需求,则要重新鉴定顾客需求;

澳门线上赌博游戏平台  2、如果顾客持观望态度,则用第三者或专家预言等接触顾客观望;

  3、如果顾客在其他中介看上房子,则利用澳门线上赌博游戏平台与业主的“关系”动摇顾客。

澳门线上赌博游戏平台  以上就是关于客户总是不满意房源的解决方法了。对于经纪人来说,肯定会遇见这种事情,常在河边走,哪有不湿鞋?经纪人们可以试试以上方法,来化解类似的问题吧!

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